今天演講主題叫構建企業免疫力，但我(wǒ)想講的不是企業，我(wǒ)今天來講講行業。産康行業和母嬰行業相比略顯年輕，不少母嬰人都覺得産後恢複隻是母嬰行業的一(yī)個小(xiǎo)分(fēn)支，醫療機構也覺得産後修複不能等同于産後康複，美容從業者也覺得産後恢複隻是美容劃分(fēn)出來的幾個小(xiǎo)項目而已。今天藍(lán)絲帶作爲一(yī)個經營了十年的産康品牌，想爲這個行業發出一(yī)些聲音，希望有更多的人能加入到這個行業裏面，一(yī)起把産康行業做大(dà)。
疫情之下(xià)很多人開(kāi)始焦慮，一(yī)窩蜂的搞直播，或者跟風去(qù)做别的事情，從來沒有人真正去(qù)考慮過很多東西已經發生(shēng)了不可逆的變化。我(wǒ)們董事長經常講的一(yī)句話(huà)是“藍(lán)絲帶人不能坐、等、靠”，确實，我(wǒ)們不能等着疫情過去(qù)，疫情在未來很長一(yī)段時間可能成爲常态，而消費(fèi)者的内心想法、行爲習慣以及我(wǒ)們能做的事情再也回不到2019年。我(wǒ)很認可丘吉爾的這句“不要浪費(fèi)任何一(yī)場危機”，危機下(xià)有人焦慮，也有人發現了機會。今天我(wǒ)就跟大(dà)家來講一(yī)下(xià)身處疫情狀态下(xià)的産後恢複行業發生(shēng)了哪些事情？
2019年藍(lán)絲帶新增門店(diàn)192家，從疫情發生(shēng)到7月底，藍(lán)絲帶新增門店(diàn)達75家，2020年全年新增門店(diàn)數預估在150-180家左右，不可否認，相較于去(qù)年，我(wǒ)們的開(kāi)店(diàn)速度确實有了一(yī)些變化。受疫情影響，很多人覺得今天消費(fèi)者在消費(fèi)時會有一(yī)些恐慌，甚至是不太敢消費(fèi)，産後恢複行業确實受到一(yī)定程度上的沖擊，但我(wǒ)想告訴大(dà)家的是，我(wǒ)們受到的影響無非是因爲政府管控，門店(diàn)不能開(kāi)門，會員(yuán)無法進店(diàn)，随着疫情的緩解，在2020年7月28日，藍(lán)絲帶新增門店(diàn)數又(yòu)創新高。自成立以來，直到7月28日，藍(lán)絲帶單店(diàn)單場活動業績已經做到了史上最高——246萬，我(wǒ)就在想産後恢複這個行業受疫情影響真的大(dà)嗎(ma)？如果是這樣，爲什麽我(wǒ)們還能做到十年間的最高業績，這是值得反思的。
産康行業的市場容量
很多人都聽(tīng)過産後恢複，卻并沒有深入了解這個行業的受衆群體(tǐ)、市場規模及消費(fèi)者心理。我(wǒ)們都知(zhī)道，2019年新生(shēng)兒數量在1645萬，随着鼓勵二胎政策的推行，今年的出生(shēng)人口大(dà)概在1500萬左右，而産後恢複這個行業面向的主要客戶群體(tǐ)的生(shēng)命周期是三年，目前爲止，認可産後恢複這個項目的人大(dà)約占50%左右，綜合以上的考慮，我(wǒ)們單店(diàn)客容量在200左右的情況下(xià)，全中(zhōng)國總共需要112500家門店(diàn)。這其中(zhōng)，有兩萬家是專業做産康的品牌連鎖，有5萬多家是涉及産後恢複項目的門店(diàn)，有5萬多家是有名字的産後恢複中(zhōng)心。也就是說，相較于現在的市場需求而言，目前産後恢複行業還是比較年輕的，未來還會有很大(dà)的發展空間。
産康行業的現狀分(fēn)析
上圖是幾個主要省份關于産後恢複門店(diàn)的一(yī)些具體(tǐ)數據，我(wǒ)們可以看到，山東、河南(nán)、江蘇、河北(běi)這幾個省份的門店(diàn)還是比較多的，從2018年開(kāi)始，包括雲貴川在内的整個華南(nán)地區開(kāi)始發力，預計兩三年之内，華南(nán)、華北(běi)的門店(diàn)數量應該是差不多的。同樣的計算方式，如果按照全國出生(shēng)率平均1%，城市人口按照100萬，單店(diàn)客容量200計算，那麽一(yī)個區域産後恢複的門店(diàn)總需求在75家左右。
産康行業的發展曆程
産後恢複這個行業經曆了多個曆程，我(wǒ)習慣把兩個時間節點拿出來。我(wǒ)認爲第一(yī)個時間節點是2016年，當時産後恢複概念剛剛普及，整個市場及消費(fèi)者對于産後恢複的認知(zhī)和認可度極低，這個階段，品牌多，項目少，産後恢複更多的是從美容劃分(fēn)出來的幾個單純的項目，賣的也隻是這個概念而已。直到2016年，整個行業迎來了翻天覆地的變化。
2016年二胎政策全面放(fàng)開(kāi)，母嬰行業出現新起點，所有人都預測一(yī)定會有大(dà)量的新生(shēng)兒出現。也正因爲母嬰行業的前景巨大(dà)，很多醫院開(kāi)始重視盆底肌修複，并将産後恢複加入醫院的項目中(zhōng)。同時，很多母嬰店(diàn)在門店(diàn)内嫁接了産後恢複項目，一(yī)些美容機構等也紛紛入局，大(dà)家共同發力助推了行業的發展。
事實上，在2016年到2020年之間做産後修複的品牌和企業基本都還做得不錯，但是當2020年疫情黑天鵝出現之後，行業發展的第二個時間節點提前了。在這樣一(yī)個階段，很多之前借勢而起的企業和品牌在沒有長好翅膀的前提下(xià)因爲碰到了黑天鵝就直接跌落到了地面。因此，我(wǒ)認爲2020年之後就進入了一(yī)個大(dà)浪淘沙的階段，一(yī)個沒有系統服務和系統支撐的企業會摔得慘不忍睹，但同樣，在2020年之後，我(wǒ)們也重新迎來了一(yī)個新機會，從去(qù)年開(kāi)始，很多社區醫院開(kāi)始加入了盆底肌修複這一(yī)項目，也就是說在2020年之後，在社區醫院的推動下(xià)，會有越來越多的消費(fèi)者能認可産後恢複這個行業，我(wǒ)們的機會還是比較多的。
産康行業的業态模式
一(yī)是，店(diàn)中(zhōng)店(diàn)。我(wǒ)們可以發現當地很多母嬰店(diàn)都會嫁接一(yī)些産後恢複的項目，不管項目多少，但産後恢複的概念是有的，這可能是目前市面上存在産後恢複項目門店(diàn)數量最多的一(yī)種模式。其優勢在于母嬰店(diàn)有自己的會員(yuán)，店(diàn)内資(zī)源較好，投資(zī)較少，但弊端就是服務項目少，項目更新慢(màn)，用戶粘性差。
二是，醫院。當下(xià)已經有非常多的醫院都加入了産後恢複的項目，醫院的優勢顯而易見，比較容易得到消費(fèi)者的信任和認可，也會有極多的産後媽媽資(zī)源，但作爲一(yī)個保健類項目，很難實現長期且持續在醫院進行服務，畢竟對于普通人來說，很難接受習慣性的去(qù)到醫院做保健類項目，體(tǐ)驗感會略差。
三是，月子中(zhōng)心。優勢在于可以将産後恢複的項目直接打包在月子套餐裏，但劣勢也是比較明顯，一(yī)般情況下(xià)，月子中(zhōng)心在選址時會更多的選擇環境較好的地方，但産後恢複行業屬于就近消費(fèi)的行業，很少有用戶會跑到郊區等地方去(qù)做這樣的項目。
四是，個體(tǐ)店(diàn)。其實跟店(diàn)中(zhōng)店(diàn)性質差不多，更像是美容體(tǐ)系裏面的一(yī)個小(xiǎo)分(fēn)支的門店(diàn)，可能有一(yī)兩個員(yuán)工(gōng)，在産品、儀器、手法上很難獲取消費(fèi)者的信任，在安全性上也難以有保障。
五是，專賣店(diàn)。相較于其他幾種形式，專賣店(diàn)的整體(tǐ)投資(zī)比較高，但是可以獲得公司提供的一(yī)整套服務以及可靠的産品和項目支持。
産康行業的演變趨勢
一(yī)、異業聯盟。相較于大(dà)母嬰産業來說，年輕的産後恢複行業發展空間巨大(dà)，所以我(wǒ)希望接下(xià)來能和母嬰行業中(zhōng)優秀的品牌和廠家進行一(yī)些深度合作。截至目前，藍(lán)絲帶在全國共有一(yī)千家左右門店(diàn)，我(wǒ)們希望能夠跟很多與藍(lán)絲帶處于同等地位的品牌達成合作，我(wǒ)們一(yī)起助力産後恢複行業的發展。
二、項目集中(zhōng)化。我(wǒ)認爲整個産後恢複行業會越來越集中(zhōng)化，最初的産後恢複更多的是在于外(wài)部形體(tǐ)的塑造，或者是面部淡斑等這些可以看得到的項目，但随着行業的發展，到2015、2016年間，我(wǒ)們可以發現産後恢複的項目變得多且雜(zá)，但發展到今天，項目反而又(yòu)變少了。有數據顯示，一(yī)個門店(diàn)所創造的利潤可能隻來源于20%的項目，也就是說，未來産後恢複行業的項目會主要集中(zhōng)在一(yī)些更爲精準的項目上。
三、門店(diàn)社區化。現階段已經有很多的社區醫院都加入了産後恢複的項目，也就是說，産康行業正在走向社區。前幾年，我(wǒ)經常跟投資(zī)者在講，藍(lán)絲帶面對的是一(yī)個中(zhōng)高端客戶群體(tǐ)，投資(zī)一(yī)家店(diàn)要在七八十萬甚至一(yī)百萬，但未來，藍(lán)絲帶會逐步走入社區，降低大(dà)家的投資(zī)。畢竟産後恢複行業奉行的是就近消費(fèi)原則，過去(qù)那種大(dà)而豪華的門店(diàn)已經不适合今天消費(fèi)者的需求。
四、品牌連鎖化。藍(lán)絲帶目前爲止是一(yī)千家店(diàn)，我(wǒ)們希望未來也是這一(yī)兩千家店(diàn)的老闆把門店(diàn)發展到了三五千家。從現有數據上看，現在市面上真正的品牌連鎖和有名字的産後恢複中(zhōng)心大(dà)概是兩萬家左右，其他更多的是嫁接門店(diàn)，諸如之前做美容的額外(wài)加了産後恢複的一(yī)些産品和項目，但事實上，這些門店(diàn)很難給消費(fèi)者提供一(yī)些具有安全保證的産品和技術。未來，我(wǒ)們藍(lán)絲帶希望和産後恢複行業中(zhōng)的其他品牌和同行者一(yī)起聯合起來，給到消費(fèi)者安全有保障的産品和技術，大(dà)家一(yī)起把這個行業做大(dà)做強，這樣大(dà)家的機會才會多一(yī)點。
“讓媽媽健康更美麗，讓女性創業更成功”是我(wǒ)最喜歡的一(yī)句話(huà)，也是促使我(wǒ)在藍(lán)絲帶待了十年的一(yī)個很重要的價值理念。最後我(wǒ)想說，我(wǒ)們從事的從來不是一(yī)項交易，而是愛與幫助。
