随着國民消費(fèi)水平提升和健康中(zhōng)國戰略的持續推進，新生(shēng)代産後女性對更簡潔、高效的一(yī)站式産後護理和新生(shēng)兒照護服務需求增加。
據第三方數據挖掘與整合營銷機構艾媒咨詢預測，2020年分(fēn)娩的孕媽人群将達到1530萬。
龐大(dà)的孕産人群蘊藏了潛量巨大(dà)的産康市場，由此也吸引了各方勢力争相布局。
随着入局者增多，不規範的市場行爲也開(kāi)始暴露。
大(dà)批打着産後修複的機構都是踏着婦幼,醫療與康複的紅線運營，就像醫美行業一(yī)樣混亂，到處充斥着虛假營銷。
産康行業亂象頻(pín)出
據了解，目前産後修複經營模式主要分(fēn)爲兩種：
1）産康中(zhōng)心/月子中(zhōng)心。這類型的産後修複機構的服務周期覆蓋備孕到孕期到産後，主要圍繞于備孕期的調理、産後的基礎項目、形體(tǐ)的打造、身心健康管理等展開(kāi)。
2）店(diàn)中(zhōng)店(diàn)。由于母嬰店(diàn)跟産後修複的消費(fèi)人群基本相同，所以不少門店(diàn)老闆在不改變母嬰店(diàn)原本經營格局的基礎上，嫁接了幾項産後修複項目作爲門店(diàn)的增值業務。
但是無論是店(diàn)中(zhōng)店(diàn)還是月子中(zhōng)心，在專業性、護理人員(yuán)資(zī)質、操作手法、儀器等方面一(yī)直爲大(dà)衆所質疑，有消費(fèi)者甚至表示：“月子會所所謂的專家護士其實一(yī)轉身就是美容院的阿花”。
而遭受質疑的原因無他，因爲産後問題主要包括盆底肌損傷、腹直肌分(fēn)離(lí)、乳腺堵塞感染、體(tǐ)質變化、私處機能受損、皮膚問題（如妊娠紋）、形體(tǐ)問題、心理問題。
所以産後修複其實是屬于多學科交叉領域，涉及婦産科學、康複醫學、外(wài)科學、皮膚科學、中(zhōng)醫學、心理學等醫學範疇。
從目前産康行業的從業者現狀來看，基本上有80%以上都是非醫療出身的小(xiǎo)白(bái)，既有美容院轉型的人，還有學藝不精的母嬰門店(diàn)導購等。
通過裁判文書(shū)網了解到，有多起法律訴訟均是因實體(tǐ)門店(diàn)在實施産後修複項目時，存在操作不當或産品缺陷等問題，造成消費(fèi)者生(shēng)命健康存在風險引發。
其中(zhōng)根據《鄒丹微與鄒潔兒生(shēng)命權、健康權、身體(tǐ)權糾紛一(yī)審民事判決書(shū)》顯示：由于鄒潔兒運營的月子印象産後恢複中(zhōng)心廣州花山店(diàn)在給消費(fèi)者實施盆底肌修複服務時，其工(gōng)作人員(yuán)操作不當，違規将他人使用過的且未經消毒的陰道探頭再次使用，緻使消費(fèi)者鄒丹微面臨陰道感染的危險。最後經法院判定，鄒潔兒返還鄒丹微服務費(fèi)2900元，并賠償醫療費(fèi)、工(gōng)費(fèi)、交通費(fèi)共計1503.6元。
無獨有偶，根據《盛維娓、盛維娓與被告山東女頤堂健康管理有限公司與山東女頤堂健康管理有限公司特許經營合同糾紛一(yī)審民事裁定書(shū)》顯示：原告盛維娓經營的航空基地蜜芽優品母嬰店(diàn)是被告山東女頤堂健康管理有限公司的合作經銷商(shāng)。
2019年6月，原告店(diàn)内經被告培訓的工(gōng)作人員(yuán)在給顧客提供服務時造成顧客身體(tǐ)傷害。經工(gōng)商(shāng)行政管理部門協調，盛維娓向顧客賠償2000元，并被處罰1000元。
而後，在閻良區衛生(shēng)健康局調查時發現，山東女頤堂健康管理有限公司提供給航空基地蜜芽優品母嬰店(diàn)的砭石手鏈、砭石工(gōng)具、泥灸等産品，無生(shēng)産廠家、生(shēng)産日期、标識等，屬于“三無産品”。随即，閻良區衛生(shēng)健康局查封了原告處相關産品，并對原告處以罰款800元、拆除門頭、關閉門店(diàn)等處罰。
綜上事例不難看出，部分(fēn)産後修複專營門店(diàn)以及嫁接産後修複項目的母嬰店(diàn)，雇傭的服務人員(yuán)素質參差不齊，并且産後修複機構提供的産品也存在無醫療資(zī)質的問題。
産康行業仍處于發展初期格局
據艾媒咨詢數據顯示：月子中(zhōng)心主要集中(zhōng)在一(yī)線城市和部分(fēn)經濟發達的省會城市。截止2019年6月，上海和北(běi)京月子中(zhōng)心數量相對較多，占比28.9%；天津、成都、重慶、杭州、廣州等地的月子會所數量就相對較少，但占比均超過4%，再往下(xià)譬如西甯、銀川、長沙等地月子會所的月子中(zhōng)心發展遲緩。
由上述數據可見，産康行業發展雖然已過野蠻發展期，但仍處于初期格局，主要特征爲行業增速高，但集中(zhōng)度低，全國連鎖機構很少，但部分(fēn)區域的龍頭已經出現。
但是需要注意是，即使是大(dà)連鎖産康機構也仍存在諸多亂象。
以号稱擁有1000家門店(diàn)的孕産護理連鎖機構“藍(lán)絲帶産後修複”爲例，就曾在産品、服務、宣傳等問題上屢次被曝出問題，甚至還因此與其特許經銷商(shāng)鬧上法院。
據了解，2020年6月，淄博藍(lán)絲帶健康管理有限公司（簡稱：藍(lán)絲帶）與蕭縣宸文健康信息咨詢中(zhōng)心之間的特許經營合同糾紛，最終以藍(lán)絲帶賠償原告27萬元的經濟損失落下(xià)帷幕。
具體(tǐ)來看，原因有二：
1）在藍(lán)絲帶提供的多個培訓手冊以及真人案例冊中(zhōng)均注明，相關産品有疾病治療功能和醫療作用。
然而經銷商(shāng)收到的卻是一(yī)堆沒有特殊功效的的普通化妝品、普通植物(wù)浴粉以及普通食品；
2）藍(lán)絲帶對外(wài)宣稱“在中(zhōng)國，首家采用4：2：4(中(zhōng)醫理療40%、科技恢複20%、營養指導40%)健康黃金比例的恢複方式”，重點突出産後護理具有中(zhōng)醫理療作用。
然而根據2017年出台的《中(zhōng)醫診所備案管理暫行辦法》規定，隻有實行備案制度的中(zhōng)醫診所，才可以利用中(zhōng)草藥、針灸、推拿、拔罐等中(zhōng)醫技術方法開(kāi)展診療服務，可顯然藍(lán)絲帶并不具備相應中(zhōng)醫理療的資(zī)質。
對此，山東省淄博市中(zhōng)級人民法院也表示，藍(lán)絲帶使用涉及疾病治療功能、醫療廣告用語的行爲已被認定爲違反《廣告法》的虛假宣傳行爲，且被行政處罰。
并且被告在《Q-02藍(lán)絲帶産品儀器教育手冊》所載部分(fēn)産品說明與其産品标簽不一(yī)緻問題上，被告作爲特許産品提供方，在特許産品的管理與運營中(zhōng)也存在不規範行爲。
說到虛假宣傳行爲被罰，根據天眼查顯示：在2019年至2020年，藍(lán)絲帶分(fēn)别因化妝品廣告違規使用醫療用語或者易與藥品混淆用語的行爲，以及非醫療機構違法發布醫療廣告的行爲而受到淄博市市場監督管理局高新區分(fēn)局的處罰。
除藍(lán)絲帶外(wài)，同爲産後修複機構的思沐爾和驕陽也紛紛被消費(fèi)者投訴：前者宣稱藥浴能補氣血，效果顯著。但消費(fèi)者詢問中(zhōng)醫了解到，使用藥浴必須是有中(zhōng)醫執業醫師證的醫生(shēng)，根據病症對症用藥，不可盲目用藥。該産後修複中(zhōng)心隻有一(yī)種藥包，給所有人使用，而對于是否具備中(zhōng)醫執業醫師證更是不詳。
後者則是因爲消費(fèi)者反饋在驕陽做完産後套餐(10次盆底肌修複+10次骨盆修複）後，連續兩天出現尿失禁(以下(xià)稱漏尿)，而在未做之前從未出現過。
而後通過向做過的朋友了解以及咨詢當店(diàn)的老員(yuán)工(gōng)發現，是因爲盆底肌儀器操作不對，其員(yuán)工(gōng)将原本應該貼在屁股上的兩個電極貼，貼在了腰部。
院方勢力入局，産康機構遇挑戰
面對參差不齊的行業水平，沒有形成完備的市場監管标準，所以不少消費(fèi)者紛紛開(kāi)始傾向于選擇安全、專業的醫院進行産後修複。
其中(zhōng)作爲消費(fèi)者的李思思（化名）表示，在具有一(yī)定專業度的醫院進行産後修複，既不用擔心用在自己身上的産品有問題，也不用擔心醫生(shēng)操作手法不當，更不用擔心自己會做那些無用且不安全的項目，以及沒有推銷的套路等。
對此，韓伊（化名）表示贊同，她表示：“醫院一(yī)般會建議産婦在産後42天進行一(yī)些例行的檢查，包括一(yī)些血壓、血常規之類的常規檢查，也包括子宮、盆底肌力等的檢查。如果查出哪項有問題，醫生(shēng)就會建議做針對這個的産後項目，如果沒問題，醫生(shēng)也不會讓你做。”
據了解，當下(xià)已有多家三甲醫院以及婦幼醫院都推出了産後修複項目，包括盆底肌修複、腹直肌修複等。
但是與産康機構不同的是，醫院沒有那麽多複雜(zá)無用的項目，就譬如滿月發汗。
對此，婦産科醫生(shēng)表示，因爲出汗隻是人體(tǐ)新陳代謝的一(yī)種表現，根本沒有排毒的功能，并且身體(tǐ)相對虛弱的産婦，在高溫封閉的環境，可能會誘發熱射病，這是一(yī)種極度危險的重症中(zhōng)暑，除了會讓人意識出現障礙，抽搐痙攣，還會導緻肝功能異常、腎功能損害、凝血功能紊亂，如果處理不及時，死亡率相當高。
值得一(yī)提的是，當下(xià)已有不少代表提出将産後康複項目納入醫保報銷範疇。
其中(zhōng)在煙台市政協十三屆四次會議上，市林業科學研究所高級工(gōng)程師王連紅建議“将盆底肌治療納入醫保報銷範疇，對産後42天産婦和50歲以上中(zhōng)老年婦女設以不同檔位的報銷比例，促使婦女發現症狀及時接受科學系統的康複治療，從而更好地提高自己的生(shēng)活質量。”
此外(wài)，中(zhōng)國民主同盟汕頭市委員(yuán)會也曾在《将産後婦女盆底功能康複治療納入醫保的提案》中(zhōng)建議，将全體(tǐ)産後婦女的盆底功能障礙的篩查和康複治療納入醫保覆蓋，确保困難家庭不會因爲經濟壓力而耽誤産後女性的盆底康複。
随着“健康中(zhōng)國2030”戰略的持續推進，作爲大(dà)健康服務的其中(zhōng)之一(yī)的産後康複項目将很有可能被納入醫保體(tǐ)系。
不難預見，産康行業将遭到巨大(dà)的沖擊。
要知(zhī)道在過分(fēn)強調專業性下(xià)，醫院的優勢顯而易見，除了更容易受到消費(fèi)者的信任和認可，還很容易獲得政府的扶植。
在全民健康意識提升、醫改的進一(yī)步深化、市場監管标準日趨完善之下(xià)，可以清晰地看到未來高度專業化和服務精細化的産後服務，将成爲産康機構跑赢市占率的核心動能。
